◄ اعتراض مسافران تهران-اصفهان به تاخیر حرکت اتوبوس
تاریخ انتشار: ۱ اردیبهشت ۱۳۹۷ | کد خبر: ۱۸۱۶۸۸۴۸
تین‌نیوز |
یکی از مسافران اتوبوس در مسیر تهران- اصفهان طی تماس تلفنی با خبرنگار تین نیوز از تأخیر انجام‌شده در سفر خود به مقصد دلیجان انتقاد گرفت.
قرار بود اتوبوس این مسیر رأس ساعت 8:45 دقیقه صبح ترمینال شهید کلانتری را به مقصد اصفهان ترک کند اما روی بلیت من ساعت حرکت 9 صبح درج‌شده بود که بعد از یک ساعت آن‌هم با اعتراض زیاد مسافران و درگیری با راننده این سفر انجام شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
هرچند که در این ماجرا انتظار راننده اتوبوس برای رسیدن یکی از مسافران رزروی دلیل تأخیر بوده است اما نظرسنجی اخیر سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای گویای این واقعیت است که در بسیاری از استانها مسافران تنها رضایت نسبی نسبت به حرکت به‌موقع اتوبوس‌ها دارند.
این مسافر که از پایانه مسافربری شهید کلانتری عازم سفر بوده است به خبرنگار ما گفت: قرار بود اتوبوس این مسیر رأس ساعت 8:45 دقیقه صبح ترمینال شهید کلانتری را به مقصد اصفهان ترک کند اما روی بلیت من ساعت حرکت 9 صبح درج‌شده بود که بعد از یک ساعت آن‌هم با اعتراض زیاد مسافران و درگیری با راننده این سفر انجام شد.
به گفته این فرد مسافران با گلایه از تأخیر انجام‌شده خواهان توضیح در خصوص تأخیر یک‌ساعته بوده‌اند که بر اساس اظهارات راننده اتوبوس جواب این سؤال را دفتر فروش بلیت که در پایانه مسافربری مستقر است می‌دانسته است.
این فرد توضیح داد که در دفعات قبل نیز هر بار که سفری اتوبوسی از این پایانه داشته است با مشکل تأخیر بیش از یک ساعت مواجه بوده که حتی در برخی موارد منجر به درگیری بین راننده و مسافران شده است.
مدتی پیش بود که مدیرکل دفتر حمل‌ونقل مسافر سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای نتایج نظرسنجی این سازمان در خصوص رضایت مسافران از حرکت به‌موقع اتوبوس در سفرهای بین استانی را گزارش داد.
بر اساس این گزارش در طرح نوروزی سال 1397 از طریق سامانه پیام کوتاه از 62565 نفر از مسافران این نظرسنجی انجام پذیرفت که تنها 50 درصد از مسافران در کل سفرهای بین استانی ناوگان اتوبوسی از حرکت به‌موقع اتوبوس‌ها رضایت داشتند.
در ضوابط حمل‌ونقل مسافر حداکثر زمان مجاز تأخیر یک ساعت در نظر گرفته‌شده است اما به جهت ارائه خدمات مطلوب در سفرهای نوروزی سال 1397 تأخیر قابل‌قبول در نظرسنجی انجام‌شده به میزان 20 دقیقه درج شد.
بر این اساس اولین رتبه به استان یزد با 54 درصد رضایت، استان فارس با 52 درصد و تهران با 51 درصد رسید، هم‌چنین استان‌های اصفهان با 48 درصد، کرمان با 43 درصد و خوزستان با 42 درصد و هم‌چنین استان خراسان رضوی 41 درصد در رتبه‌های بعدی قرار دارند.
سازمان راهداری بعد از انتشار نتایج این نظرسنجی از ادارات کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای خواست با همکاری صنف و نیز سازمان پایانه‌های شهرداری در قالب کارگروه ارتقاء سطح خدمات نسبت به بررسی فرآیند کاری مربوطه در هر پایانه مسافربری اقدام و پس از اصلاح فرایند، تیمی جهت انجام زمان‌سنجی و نظارت بر این امر تعیین و بهبود مستمر فرآیند باهدف اخذ رضایت مسافرین در دستور کار قرار دهند.
منبع: تین نیوز
کلیدواژه: شهرکی ثانوی حرکت به موقع اتوبوس ناوگان اتوبوسرانی بین شهری
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tinn.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تین نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۸۱۶۸۸۴۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اعلام برنامه ۴ هفته پایانی لیگ برتر
به گزارش خبرگزاری علم و فناوری آنا، برنامه مسابقات هفته‌های بیست و هفتم تا سی‌ام لیگ برتر باشگاه‌های کشور فصل ۱۴۰۳-۱۴۰۲ اعلام شد.
برنامه مسابقات به شرح زیر است:
هفته بیست و هفتم؛ بزرگداشت آغاز دهه کرامت و ولادت حضرت معصومه (س) و روز دختران
شنبه ۲۲ اردیبهشت
شمس آذر قزوین- ملوان بندر انزلی- ساعت ۱۷:۱۵- ورزشگاه سردار آزادگان قزوین
مس رفسنجان - فولاد مبارکه سپاهان اصفهان- ساعت ۱۷:۵۰- ورزشگاه شهدای مس رفسنجان
هوادار تهران - پرسپولیس- ساعت ۱۸:۲۰- ورزشگاه پاس قوامین تهران
آلومینیوم اراک - صنعت نفت آبادان- ساعت ۱۸:۳۰- ورزشگاه امام خمینی(ره) اراک
تراکتور تبریز - گل گهر سیرجان- ساعت ۱۸:۵۰- ورزشگاه یادگار امام تبریز
دوشنبه ۲۴ اردیبهشت
ذوب آهن اصفهان - پیکان تهران- ساعت ۱۸:۱۵- ورزشگاه فولاد شهر فولاد شهر
استقلال خوزستان - نساجی مازندران- ساعت ۱۹:۳۰- ورزشگاه غدیر اهواز
استقلال - فولاد خوزستان- ساعت ۱۹:۳۰- ورزشگاه آزادی تهران
هفته بیست و هشتم؛ گرامیداشت سالروز فتح خرمشهر، روز مقاومت، ایثار و پیروزی روز دزفول
سه شنبه اول خرداد
پیکان تهران - تراکتور تبریز- ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه پاس قوامین تهران
ملوان بندر انزلی- مس رفسنجان- ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه تختی انزلی
فولاد مبارکه سپاهان اصفهان - هوادار تهران- ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه نقش جهان اصفهان
گل گهر سیرجان - آلومینیوم اراک- ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه شهید سلیمانی سیرجان
صنعت نفت آبادان - شمس آذر قزوین- ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه تختی آبادان
فولاد خوزستان- ذوب آهن اصفهان - ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه شهدای فولاد اهواز
نساجی مازندران - استقلال - ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه شهید وطنی قائمشهر
پرسپولیس- استقلال خوزستان- ساعت ۱۹:۴۵- ورزشگاه آزادی تهران
هفته بیست و نهم؛ صرفه‌جویی در مصرف آب
یکشنبه ۶ خرداد
فولادخوزستان - پیکان تهران- ساعت ۲۰- ورزشگاه شهدای فولاد اهواز
استقلال - گل گهر سیرجان- ساعت ۲۰- ورزشگاه آزادی تهران
هوادار تهران -نساجی مازندران- ساعت ۲۰- ورزشگاه پاس قوامین تهران
آلومینیوم اراک - فولاد مبارکه سپاهان اصفهان - ساعت ۲۰- ورزشگاه امام خمینی(ره) اراک
شمس آذر قزوین - پرسپولیس - ساعت ۲۰- ورزشگاه سردار آزادگان قزوین
مس رفسنجان-استقلال خوزستان- ساعت ۲۰- ورزشگاه شهدای مس رفسنجان
تراکتور تبریز-ملوان بندر انزلی - ساعت ۲۰- ورزشگاه یادگار امام تبریز
ذوب‌آهن اصفهان- صنعت نفت آبادان- ساعت ۲۰- ورزشگاه فولاد شهر فولاد شهر
هفته سی ام؛ روز جهانی بدون دخانیات و مبارزه با مواد مخدر
جمعه ۱۱ خرداد
پیکان تهران- استقلال- ساعت ۲۰- ورزشگاه پاس قوامین تهران
استقلال خوزستان- هوادار تهران- ساعت ۲۰- ورزشگاه غدیر اهواز
ملوان بندر انزلی- آلومینیوم اراک - ساعت ۲۰- ورزشگاه تختی انزلی
صنعت نفت آبادان - تراکتور تبریز- ساعت ۲۰- ورزشگاه تختی آبادان
گل گهر سیرجان - ذوب‌آهن اصفهان- ساعت ۲۰- ورزشگاه شهید سلیمانی سیرجان
فولاد مبارکه سپاهان اصفهان – شمس آذر قزوین- ساعت ۲۰- ورزشگاه نقش جهان اصفهان
پرسپولیس - مس رفسنجان- ساعت ۲۰- ورزشگاه آزادی تهران
نساجی مازندران - فولادخوزستان - ساعت ۲۰- ورزشگاه شهید وطنی قائمشهر
انتهای پیام/
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»